LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun tng11 — Dijelaskan dengan Jelas

Akaun tng11 anda dilindungi dengan enkripsi standard industri dan perjanjian privasi yang ringkas. Kami mengumpul maklumat asas untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan kepatuhan bidang kuasa, tetapi tidak...

Enkripsi SSL penuhTiada jualan data pihak ketigaKawasan disokong di Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tng11 Privasi Akaun tng11 — Dijelaskan dengan Jelas

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data ini disimpan secara bersalindung dalam pelayan kami dan diakses hanya oleh kakitangan yang berwenang untuk sokongan akaun, pengesahan pembayaran, dan pematuhan peraturan tempatan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga

kecuali apabila undang-undang memerlukan atau untuk memproses transaksi pembayaran anda. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Tanya Jawab Data Peribadi

Jika anda mempunyai soalan mengenai privasi akaun anda atau ingin mengemukakan permintaan data, sila hubungi pasukan sokongan tng11 melalui salah satu daripada kaedah berikut. Kami akan memberikan respons dalam tempoh lima hari perniagaan.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Tim kami akan mengkaji permintaan anda dan memberikan maklum balas dalam masa lima hari perniagaan berkenaan akses atau pemadaman data.

Sokongan Langsung

Buka sokongan akaun dalam dashboard tng11 untuk membincangkan kebimbangan privasi secara terus dengan agen tersedia 24/7. Ia adalah jalan terpantas untuk pertanyaan mendesak berkaitan akaun anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang akses data rasmi di halaman pengaturan akaun anda untuk meminta salinan lengkap data peribadi yang kami pegang atau untuk meminta pemadaman akaun dan semua rekod berkaitan.

KEAMANAN & PENYIMPANAN

Bagaimana Kami Melindungi dan Menyimpan Data Anda

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa dihantar ke pelayan kami. Kami menyimpan maklumat peribadi selama akun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh...

Enkripsi SSL Penuh

Setiap transaksi dan input data dihantar melalui sambungan SSL 256-bit terenkripsi. Maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Kawalan Akses Pekerja

Hanya kakitangan sokongan dan pemengurusan yang telah disahkan boleh mengakses data akaun anda melalui sistem dengan log kemasukan. Kami mengaudit...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan cukai dan...

Pengurusan Cookie

Cookie sesi kami mengenal pasti sesi log masuk anda dan pilihan bahasa. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk penjejakan...

Permintaan Capaian Data

Hubungi [email protected] atau gunakan borang dalam tetapan akaun untuk meminta salinan lengkap data kami pegang mengenai anda. Kami akan mengesahkan...

Permintaan Pemadaman Akaun

Untuk meminta pemadaman lengkap akaun dan semua data peribadi, isi borang penutupan dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan. Kami akan...

Jawapan Biasa Mengenai Data dan Privasi tng11

Kami meminta nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan alamat surat-menyurat untuk pengesahan identiti. Maklumat pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan sebagai token yang selamat untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau akaun bank secara langsung.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang tempatan. Anda boleh menolak komunikasi pemasaran e-mel melalui tetapan pemberitahuan anda kapan-kapan.

Kami menyimpan data akaun anda selama tiga tahun selepas penutupan untuk pematuhan cukai dan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, semua maklumat peribadi dipadamkan daripada sistem kami. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Semua transaksi pembayaran diproses melalui sambungan terenkripsi SSL 256-bit. Butiran pembayaran asli Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda tidak disimpan — hanya token pembayaran tersimpan untuk transaksi berulang. Kami tidak pernah menyimpan PIN atau kod keselamatan anda.

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami pegang mengenai anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan meminta pemadaman akaun dan data berkaitan. Untuk membuat permintaan, hubungi [email protected] atau isi borang dalam tetapan akaun. Kami akan merespons dalam masa lima hari perniagaan.

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengenal pasti sesi log masuk anda semasa bermain. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk penjejakan aktiviti laman web luas. Anda boleh memadam cookie sesi dalam tetapan penyemakan imbas anda tanpa menjejaskan kemampuan anda untuk bermain atau mendepositkan.

Hubungi pasukan privasi tng11 di [email protected] atau gunakan sokongan akaun langsung 24/7 dalam dashboard. Untuk pelanggaran data yang disyaki, hubungi kami segera dan kami akan mengesahkan, melaporkan kepada pihak berkuasa tempatan jika diperlukan, dan memberitahu anda dalam tempoh dua hari perniagaan.